一位浙江商人经过十年奋斗，事业上取得了较大成就，他说“十年来，我最大的遗憾，就是没有建立起客户数据库”。客户是企业的衣食父母，客户是财富，人脉即财脉。随着业务的发展，客户增多，如何高效地进行客户管理？...