装维人员通过装维端APP实现抢下安维单，实时在线与用户交流沟通、快速响应的平台。投入使用后，可打破用户、网格装维人员、后台客服（调度）支撑人员在业务处理流程中割裂在工单、资管、运维、客服等不同管理系统...