客户管理 管理客户基本信息，联系人信息，销售合同等。 事务管理 进行客户事件安排，如谈判、 签约、 回访、 发货、 收货、 付款、 收款、 安装、 升级、 维修、 培训、会议、电话、电子邮件、传真等。...