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对于中小企业来说，OMS普及版在内置ITIL故障和请求管理的基础之上，整合了即时通讯工具，邮件短信平台、BBS、自助服务门户、自动通知提醒升级机制、智能统计分析报表等功能，使业务部门和IT部门沟通...更新时间：2021-12-01 / 大小：81.64MB / 授权：试用软件 / 平台：Winxp/win7/2000/2003
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