随着竞争的加剧，企业的生存正越来越依赖于与客户建立长期稳定的业务关系，企业的发展正以满足客户的需求为中心，企业正更多地关注管理中每个环节的监控，希望能针对客户的需求及时组织和改善工作。希望加强和客户的...