1.1.销售方面管理：包括了资源库建立、客户原始资料采集、客户线索建立、客户追踪、商机管理、订单处理。 a.资源库建立:企业可以从网络、报纸、黄页等上获得目标客户资源,此资料可作为目标客户资料采集的主...